7月9日，北京得利特召開(kāi)2020年提升產(chǎn)品質(zhì)量及管理服務(wù)工作交流會(huì)，廣泛征詢提升產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售后服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)與建議，以進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司管理層領(lǐng)導(dǎo)，制造中心、技術(shù)中心、營(yíng)銷(xiāo)中心三大部門(mén)人員等50余人參加了交流會(huì)。
   本次交流會(huì)采取互動(dòng)解答的方式展開(kāi)討論。 
   會(huì)上，技術(shù)售后外出調(diào)試人員就近年來(lái)在用戶使用安裝調(diào)試過(guò)程中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出了技術(shù)疑問(wèn)，研發(fā)、中試人員也一一做了回答。技術(shù)中心研發(fā)人員及營(yíng)銷(xiāo)中心銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員圍繞存在的設(shè)計(jì)等方面的質(zhì)量問(wèn)題及產(chǎn)品工藝進(jìn)行了詳細(xì)討論，并就目前產(chǎn)品與同行業(yè)產(chǎn)品作了對(duì)比剖析，對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、技術(shù)配件等進(jìn)行了提煉和總結(jié)，制造中心安裝人員、售后技術(shù)人員也一同建言獻(xiàn)策，終得出了合理及規(guī)范的改進(jìn)方案。
     交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，大家踴躍發(fā)言，從用戶和公司兩個(gè)角度提出了對(duì)得利特產(chǎn)品的看法和改進(jìn)意見(jiàn)。 
     后，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曲經(jīng)理作總結(jié)發(fā)言，表示希望大家接到問(wèn)題要及時(shí)處理，妥善解決；在產(chǎn)品研發(fā)、售前、售后等服務(wù)質(zhì)量方面多提寶貴意見(jiàn)。 
      本次交流會(huì)使大家對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量情況有了全面的了解，公司產(chǎn)品質(zhì)量在行業(yè)的客觀狀況，引發(fā)了大家就改善質(zhì)量的深入思考。后續(xù)將整理總結(jié)本次研討所提出的全部問(wèn)題，并落實(shí)到具體部門(mén)責(zé)任人，問(wèn)題解決時(shí)間，*解決每個(gè)問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)和梳理出從研發(fā)、中試、配件采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后各質(zhì)量環(huán)節(jié)不足之處，制定整改計(jì)劃。